Kontakt & Hilfe

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Ja, für die Anmeldung wird ein Passwort benötigt. Neue User müssen sich registrieren und erhalten im Anschluss per Email die Log-In Daten.

Dieser Punkt ist uns natürlich sehr wichtig. Daher handeln wir zu 100% DSGVO konform. Für weitere Informationen sehen Sie bitte unsere Datenschutzbestimmungen.

Bitte senden Sie uns umgehend über unser Kontaktformular eine Nachricht. Bitte gehen Sie hier auch bereits auf eine detaillierte Beschreibung Ihrer defekten Ware ein. Unsere Fachabteilung wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzten.

Eine Bestellung wird mithilfe des im Shop befindlichen Warenkorbs abgeschlossen. Dieser Warenkorb (nach Ihrem Login dauerhaft einsehbar oben rechts) gibt Ihnen eine Gesamtübersicht der von Ihnen ausgewählten Artikel. Um Ihre Bestellung abzuschließen steht Ihnen der Button „Zur Kasse“ (weiß hinterlegt) zur Verfügung. Sie werden im Anschluss von unserem Shopsystem durch unseren Checkout-Prozess geleitet.

Wir versenden Ihre bestellten Waren gegen eine vom Gesamtwert des Warenkorbs unabhängige Versandpauschale. Diese beträgt für DE pauschal 6,90€.

Wir freuen uns über Ihr Interesse an den Sartorius Artikeln im B2B Shop von Sartorius. Die hier gelisteten Artikel werden direkt nach Bestelleingang vollautomatisiert veredelt (personalisiert mit dem Sartorius-Logo Druck) und sind daher von einer Retoure ausgeschlossen. Bitte prüfen Sie vor Bestellabschluss Ihre gewünschte Größe, Farbe sowie Anzahl.

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, gemäß § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde.